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苹果新手机收不到短信可能有以下几种原因。
1、所在的区域信号不稳定或没有信号，建议通过更换地点或连接Wi-Fi来尝试解决问题。
2、SIM卡损坏或未激活，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡来解决问题，如果SIM卡损坏，建议到运营商的营业厅更换。
3、手机系统问题，可以尝试重启手机或更新系统来解决，如果问题仍然存在，可以尝试恢复手机的出厂设置。
4、手机硬件问题，如短信接收模块故障等，建议将手机送到苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
5、手机处于飞行模式或未开启短信功能，可以在设置中检查并确保手机已开启短信功能并且未处于飞行模式。
6、短信中心号码设置不正确或信号差，可以在设置中检查短信中心号码是否正确，或者尝试在信号较强的环境下使用。
7、使用了错误的Apple ID登录了iCloud账号导致的短信无法接收，可以尝试使用正确的Apple ID登录iCloud并检查是否已开启短信功能。
针对以上原因，您可以逐一排查并尝试解决问题，如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或到苹果官方售后服务中心寻求帮助。